Was will Ihr Kunde morgen?

Was machen Sie, wenn Sie für Ihren einmaligen Ruf weltweit Anerkennung ernten, Ihre Rennstrecke daher voll ausgebucht ist, Sie aber immer noch weiter wachsen wollen?

Als erstes definieren Sie Ihren Markenkern und damit die Werte, die bei allen zukünftigen Überlegungen niemals in Frage gestellt werden dürfen. Schnell wird Ihnen klar, dass Ihre Expansion kein Disney World sein kann. Blicken Sie daher weiter in die Zukunft und entwickeln Sie über Consumer Insight-Analysen ein Gefühl für die Bedürfnisse von morgen.

Mit einer gezielten Trendstudie im Tourismusbereich und einem offenen Innovationsprozess haben wir vier Jahre im Voraus bereits drei neue Zielgruppen und sechzig Produkte definiert. So wurde aus einem Rennstreckenvermieter eine erfolgreiche Kurzurlaubsdestination.